Рекламный баннер 990x90px bantop
На территории бэк-офиса управляющего ЦЗН прошел кейс-чемпионат, направленный на развитие клиентоцентричных компетенций
08:21 03.03.2024 16+
Наши специалисты приняли участие в Кейс-чемпионате интерактивного формата
На территории бэк-офиса управляющего ЦЗН прошел кейс-чемпионат, направленный на развитие клиентоцентричных компетенций
- В основной части мероприятия участники состязались в умении решать сложные жизненные ситуации клиентов, предлагая сервисы для различных клиентских групп. Это участники СВО с инвалидностью, мужчины до 40 лет с высшим образованием, люди, вышедшие на пенсию по выслуге лет.
Для участников чемпионата команда АНОО ДПО Таволга провела тренинг по генерации идей и эффективной презентации проекта. Сотрудники территориальных ЦЗН погрузились в принципы и инструменты генерации идей и методы упаковки проектной инициативы.
Кейс-чемпионат прошел в интерактивном формате и после каждого теоретического блока участники, разделенные на команды, использовали предложенные инструменты на практике.
В результате решением жюри:
Первое место досталось проекту «Балинтовская группа» - посвященному оказанию психологической помощи людям в трудной жизненной ситуации, в связи с поиском работы.
Второе место занял проект «Коучинг-клуб».
Третье место занял сервис «Новый шаг», направленный на проактивное взаимодействие с гражданами.
Поздравляем победителей!
На территории бэк-офиса управляющего ЦЗН прошел кейс-чемпионат, направленный на развитие клиентоцентричных компетенций- В основной части мероприятия участники состязались в умении решать сложные жизненные ситуации клиентов, предлагая сервисы для различных клиентских групп. Это участники СВО с инвалидностью, мужчины до 40 лет с высшим образованием, люди, вышедшие на пенсию по выслуге лет.
Для участников чемпионата команда АНОО ДПО Таволга провела тренинг по генерации идей и эффективной презентации проекта. Сотрудники территориальных ЦЗН погрузились в принципы и инструменты генерации идей и методы упаковки проектной инициативы.Кейс-чемпионат прошел в интерактивном формате и после каждого теоретического блока участники, разделенные на команды, использовали предложенные инструменты на практике.
В результате решением жюри:
Первое место досталось проекту «Балинтовская группа» - посвященному оказанию психологической помощи людям в трудной жизненной ситуации, в связи с поиском работы. Второе место занял проект «Коучинг-клуб». Третье место занял сервис «Новый шаг», направленный на проактивное взаимодействие с гражданами.Поздравляем победителей!
Оставить сообщение: